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Questions fréquentes

Ce que nos clients nous demandent

Quelles présentations proposez-vous ?

Les présentations dépendent de l'état du produit, liquide ou solide. Pour les produits liquides, nous proposons le fût, le bidon et la vente au kilo ; pour les produits solides, le sac, le carton et la vente au kilo. Dans les deux cas, cela dépend de la nature et de la disponibilité du produit.

Quelles sont les quantités minimales de vente ?

Sur une sélection de références, nous vendons à partir de 1 kg.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le virement bancaire et Bre-B (le système de paiement instantané colombien).

Quel est le montant minimum de commande pour une expédition à Bogotá et hors de Bogotá ?

À Bogotá, nous expédions les commandes supérieures à 500 000 COP. Hors de Bogotá, les commandes supérieures à 1 000 000 COP.

Quels documents remettez-vous avec l'achat ?

La fiche technique, la fiche de données de sécurité et le certificat d'analyse correspondant au lot expédié.

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